인증서 오류 처리 가이드

Q	인증서 사용시 라이브러리 초기화 할 수 없다는 에러가 발생합니다.
A	초기화 할 수 없다는 에러가 발생할 경우 한국전자인증 모듈이 정상 설치되지 않아 발생하며 다음과 같이 해결합니다. PC내 제어판> [프로그램 추가/제거]를 클릭한 후 프로그램 추가/제거 페이지에서 Crosscert **** 을 삭제합니다. 다시 인증서 사용화면으로 이동하여 인증서 프로그램을 설치하시면 됩니다.
Q	주민번호 불일치 메시지 출력
A	인증서 체크 화면에서 주민번호 불일치로 진행이 안된다면, 아래 보안프로그램 설치 여부 확인/삭제 후 인증서 사용화면으로 이동, 인증서 프로그램을 설치하여 이용해 보십시오. 체크 설치프로그램 : TouchEnKey , nProtect KeyCrypt , AhnLab Safe Transaction PC내 제어판> [프로그램 추가/제거]를 클릭한 후 프로그램 추가/제거 페이지에서 상기 프로그램을 삭제합니다.